朝圣招牌的，你弄大的钓场，你能玩的过来吗，你要能玩的过来，你当初能被凡爷打的屁滚尿流？”
五人嘀嘀咕咕的走向电梯，你一言我一语的，相比较来之前的沉默，氛围好多了，只不过很显然老张有些不爽，谁说一句都得怼一句。
“我有钱我可以招人啊，对了，这后面咱们怎么招人？你们俩这事儿把我真的吓到了，我现在手里三个钓场也都是我家里人，一个我爸，一个我叔，一个我堂哥.....”
“去十一楼啊，凡爷那意思你们听不懂啊，去十一楼学习~”
老张说完骂骂咧咧的戳了下十一楼的电梯按钮。
五人来到十一楼后，看着灯火通明的办公室里，那一个个客服在工位上忙碌的一幕，都是放轻脚步闭口不言。
直到来到十一楼的会议室，几人敲了敲门后，会议室的门被人从里面打开。
“孙总？有什么事儿吗？”
仇曲站在门边，好奇的问道。
“哎，凡爷让我们来学习学习~”
“哦哦，好的，正在忙呢，你们自己找地方坐哈~”
仇曲笑呵呵的说道，五人都是客气的点了点头。
对于仇曲，他们也曾听过一些传闻，那就是搞不好这以后就是接总部杨帆杨部长的位子，凡爷身边的红人啊。
会议室里，有人翻阅文件，有人埋头坐着记录，有人则是打着电话，一片忙碌。
五人刚找地方坐下，准备看看怎么个学习法。
“回溯论坛两月周期，奉天客诉率在安全线内~未见客诉删帖行为。”
会议室里一个员工抬头说道。
“随机抽调多频次客户以及频次近期下降客户进行回访。”
仇曲说完又是发现小胖子五人一个个呆呆的眼神，笑着走到几人身边，低声解释。
“目前其实真想查，一些事情是肯定能查出来的，只不过之前一直重心没在这上面，客诉率只需要去论坛一筛，就能筛选出来问题所在，但有的时候一些客户也不一定会去发帖，但如果真的有问题，肯定会影响到这些客户的选择，降低来朝圣的频率，所以打打电话就能问出来情况了。”
“啊，真的吗？我感觉朝圣每天都爆满啊~”
小胖子眨了眨眼说道，仇曲摇了摇头。
“那是因为同类型里没有竞品，某种意义上咱们就是一种垄断一样，但不可能会一直持续下去的，江城和金陵，这两个月高频次客户下降率达到了27%，一百个老客
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