。信任已经崩塌了，只有用最透明的方式，才能重新建立起来。”
区块链数据脱敏验证系统上线后，古民在官网上发布了一封公开信，向用户介绍了这个新系统。信中写道：
“各位用户，从今天起，你们可以在官网首页的‘数据安全’栏目中，查询自己的数据访问记录。每一次访问，都会被记录在区块链上，永久保存，不可篡改。你们可以随时查看，自己的数据在什么时间、被什么人、出于什么目的访问过。
我们做这件事，不是为了炫耀技术，而是为了向你们证明一件事——我们没有什么可隐瞒的。我们的所有操作，都愿意接受你们的监督。
信任的建立，需要很长时间。信任的崩塌，只需要一瞬间。我们知道，一次数据泄露事件，让很多用户对我们失去了信任。我们不会奢求你们立刻原谅我们。但我们希望，通过这种透明的方式，一步一步地，重新赢得你们的信任。”
公开信发布后，评论区里出现了各种各样的声音。有人质疑：“这不过是作秀罢了。区块链就能保证数据安全吗？”有人表示怀疑：“查了又怎样？数据都已经泄露了。”也有人表示认可：“至少他们愿意把内部操作公开。这一点，很多公司都做不到。”
古民没有回应那些质疑。他只是让团队在官网上增加了“数据安全”栏目的入口，并制作了一段简短的教程视频，教用户如何使用查询功能。
一周后，后台数据显示，共有三千多名用户使用了查询功能。这个数字，虽然只占用户总数的很小一部分，但古民已经很满意了。他知道，信任的重建，不可能一蹴而就。但只要有人愿意使用这个功能，就说明有人在重新审视公司的诚意。
他关上电脑，站起身，走到窗前。窗外，城市的灯火在夜色中闪烁。他想起自己创业之初写下的那句话——“让财富管理脱下神秘的外衣”。如今，他正在做的，是让数据安全管理脱下神秘的外衣。这两件事，本质上是相通的——都是用透明和坦诚，去赢得用户的信任。