，先把账算清楚。做生意最怕糊涂账。
电话打了四分钟零二十秒，花了一块六。夏文瑾心疼了两秒钟，但值得。
出了邮电局，太阳正好。冬天的太阳没什么温度，但照在身上暖融融的，人的心情跟着松快。
她路过百货大楼的时候，特意进去转了一圈。
电视柜台在二楼，排着七八个人。售货员是个胖女人，烫着卷发，嗑着瓜子，对客人的问题爱答不答。
“同志，这个牡丹彩电多少钱？”
“标签上写着呢，不认字啊？”
夏文瑾站在一旁，看着这位售货员的做派，心里有了谱。
百货大楼最大的优势是信任——国营单位，老百姓买得放心。但它最大的劣势也摆在那里——服务态度差到了骨头里。
态度这东西，在物资紧缺的年代不算毛病，因为你爱买不买，有的是人排队。
可时代在变。再过两三年，个体户遍地开花的时候，百货大楼的好日子就到头了。