医院给家属看的，往往就是一篇写好的作文。开头是老人基础病重，中间是病情突然恶化，结尾是积极抢救无效。每一句都像正规答案，家属不懂专业，只能站在答案外面怀疑自己是不是多想。
“顾女士。”小赵等她说完，才开口，“我们现在已经调到部分原始护理记录，您父亲那一例，归档病历和原始记录存在不一致。我们不是让您再去闹，也不是让您单独面对医院。您可以先只做事实说明，比如您什么时间接到电话，什么时间到医院，有没有看到抢救痕迹，医院有没有给完整病历。其他的，我们来核。”
顾瑶没有马上答应。
电话那头很安静。
过了很久，她才轻声问：“如果我作证，医院会不会来找我？我孩子还在这边上学。”
这也是小赵最怕听到的问题。
很多家属不是不想要真相。
他们是怕。
怕医院，怕麻烦，怕打官司，怕折腾几年什么都没有，怕自己说了以后老人还是回不来，生活却被拖进新的泥潭里。
小赵看着桌上的名单，说：“您的个人信息会依法保护。前期可以先做内部询问笔录，不会随便公开。后续如果进入司法程序，需要您出庭或补充材料，我们也会提前告知。您不用一个人面对医院。”
顾瑶低声说：“我想想。”
她挂了电话。
小赵没有立刻打下一通。
他在顾瑶名字后面写下：有顾虑，需二次沟通，担心孩子和医院报复。
第三通电话，是刘世宽的侄子接的。
老人妻子年纪大，听不太清电话，也不会说太复杂的话。侄子一开始态度很防备，反复问警方是不是要查他们骗医保。小赵解释了好几遍，对方才明白，是医院可能有问题。
“那我们也不懂啊。”侄子说，“姑父住进去以后，都是医院让交钱就交钱，让签字就签字。姑妈连字都认不全，很多东西是我过去帮忙签的。我现在也怕，万一他们说是我们自己同意治疗的怎么办？”
小赵问：“签字的时候，医生有没有把费用和治疗意义说清楚？”
侄子卡住了。
“没有吧。就说老人危险，要签。那种时候谁敢不签？”
这句话，小赵又记了下来。
谁敢不签。
一上午过去，名单只联系了七户。
真正愿意马上来做笔录的，只有两户。三户说考虑，另外两户直接拒绝。有一家儿子甚至在电话里说：“我爸已经走了，我不想再惹事。医院再坏，人也回不来。你们别
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