轮到家属发言环节，女童的父亲先站起来，这个看起来已经快掉的年轻男人，对着镜头，深深鞠了一躬。
“谢谢警察同志，谢谢那个神秘的阎王之眼，我女儿已经确定还活着，很快就能回到我们身边，谢谢，真的谢谢……”
他声音嘶哑，带着哭腔，说完，他扭头看向文娇娇父母的方向，张了张嘴，似乎想说什么，但最终只是摇摇头，重新坐下，捂住了脸。
他旁边的妻子突然挣脱女警，扑通跪在地上，朝着镜头的方向磕头：“谢谢恩人……我的妞妞还活着……还活着……”
“我以后再也不会让她离开我的眼睛，我，我一定会看好她的，对不起，对不起啊……”
现场一片混乱，看直播的网友们心里也很不是滋味，弹幕全是“泪目”和“心疼”。
接着，是文娇娇的父母。
文父摇摇晃晃站起来，这个五十多岁的男人，背已经有些驼了，他先是朝着女童父母的方向，深深鞠了一躬。
“对不住，是我们没教好女儿……对不住你们一家……”
然后，他转向镜头，声音颤抖哽咽，但还是努力说清楚每一个字。
“我看到了，网上很多人都在说我们重男轻女，逼疯了娇娇，我接受批评，但我夫妻二人绝没有重男轻女。”