管理人员主要负责店铺的运营和规划，分为掌柜、副掌柜、主管、副主管。
掌柜为便利店的最大职位，主要负责便利店的整体运营以及所有与钱有关的事情，副掌柜，主要负责店员的培训，以及与人事有关的所有事物。
主管则是负责所有与商品、货物有关的事物，副主管的工作则是协助主管。
而店员自然负责售卖、为顾客介绍产品等工作。
先不说店员的招聘，四大管理人员则皆要精通算术与识字。
现在这时代，精通算术与识字的皆是世家大族出身，他们会向官场靠拢，又会有多少人愿意当一个小小的掌柜呢？所以我们自己培养人才迫在眉睫，乃是大势所趋！”刘辩面色严肃的解释道。
岳飞眉头紧蹙，他感觉刘辩绝不是如此简单的仅仅为幽州培养便利店的人才，但是在座的大部分皆是士族或者豪绅出身，自己也只能暂时将想法埋在心里，等到私下再向刘辩请教。