果然第二天有不少未接电话,有平台的,也有商家的,唯独没有顾客的,因为订单取消的原因,顾客是联系不到骑手的。
打开平台也和预想的一样,平台上有一个九块九的餐损扣款,连罚款都没有。
可能是后台客服看到黄杰上线了,就又打来了电话:“黄先生是吧,昨天商家打电话投诉,说您恶意占有他们的餐品,包装袋里是不是有其它餐品。”
“有几个吧,这不都是订单里的吗?我取餐的时候没有打开包装,还以为包装袋里都是正常订单呢。”
“那些餐呢?您是怎么处理的?”客服问。
“雨天摔车,餐盒都进水了,没有办法吃,都扔垃圾桶了,我有照片,要不要发给您。”黄杰道。
“您要是有照片,越多证据越好,申诉的话,可以帮您剔除扣款。”说着客服挂了电话。
我了个大去!从来就没有见过这么好的客服!
平台只能根据订单来扣餐损,商家要是不服,可以去起诉骑手,但还真没有办法让平台去超额处罚骑手。
商家私自增加配送任务,超出骑手原本的配送订单范围,若骑手因额外配送的商品发生人身或财产损害,商家作为私自加配的发起方,需承担主要过错赔偿责任。
因为是雨天原因,黄杰按照规定进行了无过错申诉,被扣的九块九也很快到账。
当然这么操作也不是绝对靠谱,遇到不好说话的客服,也说不定会出什么幺蛾子,不过能让自作聪明、想要白嫖的商家不爽,就一切都值了。
不是骑手斤斤计较,而是不能惯着商家,想要省钱可以理解,但不能从骑手身上抠搜,只有多吃几次亏,无良商家才会老老实实的按正常流程操作。
黄杰上午装模作样往家里拉了半车西瓜,家里人多消耗量就大,趁着这个机会才献宝似的让叶胜男看到两个百斤大西瓜。
家里的西瓜量大管饱,自然就没让保镖、厨师,保洁跟着吃含有灵气的西瓜,他们虽然好奇,但也挑不出理来。
灵气西瓜虽好,但孕妇那肯定是不能多吃的,灵气充足没有问题,可灵气西瓜的寒性也足,要不是黄杰管着,叶胜男能把灵气西瓜当饭吃。
黄杰一家其乐融融的时候,黄梓轩昨天晚上却出事了,从东丰县回京城给县里拉投资找项目。
宴席过后,去京郊一个私人会所,参加一个民间的武术交流,经不住朋友怂恿,又喝了点酒,一不小心
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