据完整率有极大提升。」
「......」
石芳芳捂住嘴，望向何明的眼睛里满是小星星。
卧槽！
这也可以！？
果然技术改变世界，技术改变人生！
站在运营角度，这样的系统优化简直救了大命。
一条绳上的蚂蚱，这不也是变向帮助自己提高工作效率吗？
「其次是录音分析系统，我们有一万多个电话录音文件，但目前这些文件只是存著，没有人去做分析。」
何明继续说道。
「哦？」
这下连周明远也忍不住露出一抹惊艳。
他何止是一点就通。
别说！
还真别说！
自己可是两世为人的律师老油条了，竟然都没见识或者说想到过这种办法。
果然众人拾柴火焰高，自己提前掏出了这套先进的打法，聪明人自然会出手优化。
「今年公司如果预算充足的话，我建议上一套语音转文字的系统......」
「把录音转成文字，然后用关键词匹配的方式，自动标注出每一通电话里客户问了什么问题、销售是怎么回答的、客户有没有表现出意向、最后有没有邀约成功。」
「这些数据可以反向指导话术优化。」
说到这里，会议室里的大家才算是全听懂了，纷纷默契对视。
天才！
何明简直是天才！
「最后就是智能案件分配。」
「目前案件分配全靠人工判断，效率低，而且有时候分配不均。」
「有的人手里压著十几个案子忙不过来，有的人闲的在办公室刷手机。」
「虽然说智能分配功能还在探索阶段，不一定合理，但我觉得可以根据案件类型、咨询师擅长领域、当前工作量自动匹配案件，目标是让案件分配耗时，从现在的平均15分钟降到3分钟以内，同时控制好大家的案件量差异。」
「我想说的就这么多。」
何明说完，双手插在卫衣口袋里，肩膀微微耸著，望向周明远。
「非常棒。」
周明远第一个鼓起掌来。
这些功能说起来简单，做起来可要花不知道多少功夫。
这些功能做成了，明理的整体工作效率又何止会提升一个台阶？
靠前思考，数据驱动，能动推进，替老板分忧。
这才是自己想要的好员工啊！