阅览。
随便翻开一页，小艾尔便看到了其中一项危机公关案例——
某天，当游戏后台程序员在颁发奖励的时候误操作，将送给玩家的100星石误发成了10000星石，这种情况下一名合格的危机公关策划该如何应对？
A、补发一个公告，就说程序员是外包的，现已开除，并扣除所有玩家10000星石，如遇到星石不足的玩家，则扣成负数。
B、默不作声，扣除所有玩家10000星石，余额不足10000星石的玩家立即封号处理，并注明只有充值满10000星石才可解封。
C、立即发布新公告，宣称这是为了纪念XX活动提前颁发的奖励，让程序员将功赎罪，加班加点为游戏新添加一个小游戏，并为所有没收到10000星石的玩家补满10000星石。